Teller

Manfaat

• Peserta mampu melakukan proses awal hari (kebutuhan transaksi dan dana tunai), melakukan transaksi dengan nasabah, dan menyelesaikan proses akhir hari
• Peserta mendapatkan sertifikat Funding & Services I (Teller), dan jika diperlukan - siap mengikuti ujian sertifikasi Funding & Services I dari lembaga sertifikasi yang lain **

Metode & Durasi

• Program in diselenggarakan antara 1 – 2 hari berdasarkan pengalaman kerja peserta dan kebutuhan unit usaha; dengan metode klasikal - menerapkan kombinasi metode: ceramah, studi kasus, diskusi, tanya jawab, dan simulasi untuk setiap bab pelatihan (frequent simulation)

Materi

• Pelatihan basic & intermediate, disesuaikan dengan 3 unit kompetensi (SKKNI) *

Customer Service

Manfaat

• Peserta mampu memberikan informasi produk dan jasa bank, menangani keluhan nasabah, membuka dan memelihara rekening nasabah
• Peserta mendapatkan sertifikat Funding & Services I (Customer Services), dan jika diperlukan - siap mengikuti ujian sertifikasi Funding & Services I dari lembaga sertifikasi yang lain **

Metode & Durasi

• Program in diselenggarakan antara 1 – 2 hari berdasarkan pengalaman kerja peserta dan kebutuhan unit usaha bank. Metode klasikal - menerapkan kombinasi metode: ceramah, studi kasus, diskusi, tanya jawab, dan simulasi untuk setiap bab pelatihan (frequent simulation)

Materi

• Pelatihan, disesuaikan dengan 4 unit kompetensi (SKKNI) *

Sales Representative

Manfaat

• Peserta mampu mengidentifikasi nasabah dana pihak ketiga, memasarkan produk/layanan dana pihak ketiga, melayani transaksi nasabah, memantau perkembangan dana pihak ketiga
• Peserta mendapatkan sertifikat Funding & Services I (Funding Sales Representative), dan jika diperlukan - siap mengikuti ujian sertifikasi Funding & Services I dari lembaga sertifkasi yang lain **

Metode & Durasi

• Program in diselenggarakan antara 1 – 2 hari berdasarkan pengalaman kerja peserta dan kebutuhan unit usaha bank. Metode klasikal - menerapkan kombinasi metode: ceramah, studi kasus, diskusi, tanya jawab, dan simulasi untuk setiap bab pelatihan (frequent simulation)

Materi

• Pelatihan, disesuaikan dengan 4 unit kompetensi (SKKNI) *

Product Development Manager

Manfaat

• Peserta mampu melakukan analisa dan tindak lanut pemantauan dana pihak ketiga. Menetapkan strategi penghimpunan dana pihak ketiga, menyusun rencana kerja dana pihak ketiga, menyusun product program
• Peserta mendapatkan sertifikat Funding & Services II (Funding Prod-Dev Manager), dan jika diperlukan - siap mengikuti ujian sertifikasi Funding & Services II dari lembaga sertifikasi yang lain **

Metode & Durasi

• Program in diselenggarakan antara 1 – 2 hari berdasarkan pengalaman kerja peserta dan kebutuhan unit usaha bank. Metode klasikal - menerapkan kombinasi metode: ceramah, studi kasus, diskusi, tanya jawab, dan simulasi untuk setiap bab pelatihan (frequent simulation)

Materi

• Pelatihan disesuaikan dengan 4 unit kompetensi (SKKNI) *